Hakkımızda & Kurumsal Politikalar
Kaliteli hizmet, geniş araç filosu ve mutlak müşteri memnuniyeti.
Biz Kimiz?
Yılların verdiği tecrübe ve sektördeki yenilikçi vizyonumuzla, Türkiye'nin dört bir yanında bireysel ve kurumsal araç kiralama çözümleri sunuyoruz. Müşterilerimizin seyahatlerini güvenli, konforlu ve kesintisiz hale getirmek için filomuzu sürekli genç tutuyor, tam kapsamlı kasko güvencesi ile sürpriz maliyetleri ortadan kaldırıyoruz.
Vizyonumuz
Araç kiralama sektöründe dijitalleşmeye öncülük ederek, müşterilerimize şeffaf, hızlı ve en güvenilir araç kiralama ekosistemini sunan lider marka olmak.
Misyonumuz
Müşterilerimizin beklentilerini aşan bir hizmet kalitesi sağlamak. %100 sigorta güvencesiyle, araç tesliminden iadesine kadar her adımda 7/24 yanınızda olmak.
Sözleşmeler ve Politikalarımız
Şeffaflık ilkesi gereği kiralama koşullarımız, KVKK aydınlatma metnimiz ve gizlilik politikamız aşağıda detaylıca sunulmuştur.
Araç Kiralama Koşulları
1. Sürücü Yaşı ve Ehliyet Süresi
Ekonomik grup araçlar için en az 21 yaş ve 1 yıllık ehliyet, orta grup araçlar için 25 yaş ve 2 yıllık ehliyet, üst segment araçlar için 28 yaş ve 5 yıllık ehliyet zorunluluğu bulunmaktadır.
2. Kiralama Süresi
Kiralama süresi en az 1 (bir) gündür. Günlük kiralamalarda 24 saat baz alınır. Gecikmelerde her ek saat için günlük bedelin 1/3'ü, 3 saati aşan gecikmelerde tam gün ücreti tahsil edilir.
3. Ödeme ve Depozito
Rezervasyon esnasında toplam kira bedeli tahsil edilir. Araç tesliminde trafik cezaları, eksik yakıt, HGS geçişleri veya olası hasarlar için Kredi Kartından veya Havale/EFT yöntemiyle depozito (provizyon) alınır. Araç hasarsız ve eksiksiz iade edildiğinde depozitonuz anında iade edilir.
4. Sigorta ve Kasko Kapsamı
Araçlarımız Tam Kapsamlı (Full Rent) kasko güvencesi altındadır. Ancak aşağıdaki durumlarda kasko geçersiz sayılır:
- Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında araç kullanılması.
- Aracın, kiralama sözleşmesinde ismi yazmayan (ek sürücü olarak eklenmeyen) kişilerce kullanılması.
- Yasal hız sınırlarının aşılması ve kaza raporu tutulmaması durumu.
- Aracın arazi (off-road) şartlarında, yarışlarda veya yük taşımacılığında kullanılması.
5. İptal ve İade Şartları
Rezervasyon saatine 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılır. 24 saatten az kalan sürelerde 1 günlük kira bedeli tahsil edilip kalan tutar iade edilir.
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kimlik bilgileriniz (Ad, Soyad, TC No, Pasaport), iletişim bilgileriniz (Telefon, E-posta, Adres) ve ehliyet bilgileriniz; araç kiralama sözleşmesinin kurulması, kasko/sigorta işlemlerinin yapılması, faturalandırma ve KABİS (Kiralık Araç Bildirim Sistemi) yasal zorunluluklarının yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar sebebiyle Emniyet Genel Müdürlüğü (KABİS), sigorta şirketleri, adli makamlar ve mali işlemleri gerçekleştirmek üzere anlaşmalı bankalar ile kanunun öngördüğü sınırlar çerçevesinde paylaşılmaktadır.
Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Gizlilik Politikası
Bilgi Güvenliği
Firmamız, müşterilerine ait tüm kişisel ve finansal bilgilerin güvenliğini en üst seviyede tutmayı taahhüt eder. Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon işlemleri ve form gönderimleri 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, kullanım analizleri yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
İletişim İzni
İletişim formları veya rezervasyon sırasında paylaştığınız telefon numarası ve e-posta adresleri, sadece hizmet sürecinin (sözleşme gönderimi, fatura iletimi, teslimat bilgilendirmesi) sağlıklı ilerlemesi için kullanılır. Açık rızanız olmadan kampanya ve reklam SMS/E-postaları gönderilmez.